安康市图书馆培训服务礼仪
发布日期:2018-08-08
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8月6日上午,安康市图书馆“服务礼仪培训班”开班授课。
当日首讲教师为安康学院创业与就业处副处长田静。她在题为《礼仪素养与个人修养》的专题讲座中,从《礼记》出发,说明学习传统礼仪的重要性;联系工作、生活实际,讲解礼仪与人生的关系;对照日常行为细节,阐明内在素养、道德修养对为人处事的重要作用。由于说理与例证、互动的灵活运用,讲授过程轻松活泼,其寓教于乐的讲解方法深受馆员欢迎。
安康市图书馆面对馆员培训礼仪,目的在于适应实施《公共图书馆法》背景下的职业规范,与创建公共文化示范区形势下的文明服务。馆长李焕龙介绍:今后将适当利用周一闭馆机会,依据馆员业务需求,选择不同专题,开展服务礼仪培训,努力打造一支敬业文明、读者满意的服务队伍。(王庭德)

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